De VVPAO is een samenwerkingsverband van vrijgevestigde, zelfstandig werkende psychiaters in de regio’s Noord Holland Noord, Noord Kennemerland en West-Friesland.
Doelstelling van het samenwerkingsverband is up-to-date zorgverlening middels gezamenlijke kwaliteitsbewaking en –bevordering. Ook is de waarneming onderling geregeld.
Het bestuur van de vereniging wordt gevormd door Dhr. J.P. Borgerhoff Mulder, voorzitter, Dhr K. Smit, secretaris, Dhr. N.J.B. Scheepers, penningmeester.
Zelfstandig gevestigd, voor- en nadelen:
Wij
als zelfstandig gevestigde psychiaters oefenen zelfstandig praktijk
uit, d.w.z dat wij in onze praktijken niet verbonden zijn aan een
ambulante GGZ instelling of psychiatrisch ziekenhuis.
Voordelen zijn
de meestal korte wachttijden, een zekere vrijheid van artsenkeuze, het
aanbod van hoogwaardige(medisch) specialistische zorg met een veelal
lage drempel.
Een ander voordeel is het feit dat u, als patiënt, in
het algemeen steeds met één en dezelfde behandelaar heeft te maken,
indien u in behandeling genomen wordt, namelijk de psychiater van uw
keuze. De zelfstandig gevestigd psychiater kan door diens brede kennis
snel tot een oordeel komen over welke zorg bij uw hulpvraag past. Hij
kan zelf ook verschillende vormen van behandeling bieden zoals diverse
psychotherapiemethoden, medicamenteuze behandeling en (langerdurende)
psychiatrische behandeling en begeleiding.
Een nadeel kan zijn dat
een vrijgevestigde praktijk niet 24 uur per dag zorg en bereikbaarheid
biedt. Dit kan voor mensen, die meer zorg behoeven dan de afgesproken
consulten, betekenen dat zij eerder zijn aangewezen op een GGZ
Zorginstelling of polikliniek van een ziekenhuis. Te denken valt aan
mensen die in een ernstige crisis verkeren, mensen met voornamelijk
verslavingsproblematiek, verwardheid of moeilijk beheersbare agressie.
Indien dit het geval blijkt te zijn, dan kan de psychiater adviseren of
bemiddelen bij een verwijzing.
De aanmelding:
In principe wordt u door de huisarts verwezen. U meldt zich telefonisch aan bij de psychiater.
Deze maakt met u een afspraak tenzij direct al duidelijk is dat behandeling elders meer op zijn plaats is.
De intake:
In
één of meerdere gesprekken zal de psychiater proberen een beeld te
vormen van de aard en mogelijke oorzaken en achtergronden van uw
klachten. Aan het einde van deze onderzoeksfase zal uw psychiater zijn
indruk en eventuele conclusies met u bespreken.. Dit onderzoek omvat een
aantal vragen over uw huidige situatie, maar ook over uw verleden. Een
combinatie van factoren is vaak verantwoordelijk voor het ontstaan van
uw problemen.
De indicatie:
Na
de intake en de diagnosestelling zal de psychiater u een
behandelingsvoorstel doen of u terugverwijzen naar uw verwijzer, al of
niet met een advies. Dit heet indicatie. U besluit of u in wilt gaan op
dit behandelingsvoorstel.
Mocht u het niet eens zijn met het
behandelingsvoorstel, dan heeft u de mogelijkheid van een second opinion
bij een andere psychiater. Dat is een hernieuwd onderzoek aanvragen bij
een collega psychiater
Over dit besluit kunt u in beroep gaan bij uw zorgverzekeraar. Uw psychiater informeert u daarover desgewenst.
De behandeling zelf:
Deze start wanneer de behandelingsovereenkomst is gesloten. Daarin wordt vastgelegd:
- de behandelingsvorm
- de inhoud en te verwachten duur
- eventuele medicijnen
- tussentijdse beoordeling.
Uw
behandelend arts is vanzelfsprekend altijd bereid uw vragen over
behandelingsvorm, duur van de behandeling, toekomstverwachting, effecten
en bijwerkingen van uw medicatie, alternatieven en uw rechten en
plichten uit te leggen. Tevens zijn er brochures over een aantal
ziektebeelden beschikbaar.
Uw huisarts ontvangt bericht over deze
gemaakte afspraken, uiteraard met uw toestemming. Desgewenst kunt u een
kopie krijgen van het verslag.
Het behandelingsvoorstel maakt deel
uit van het dossier en kan binnen de beroepsgroep achteraf getoetst
worden. Dit gebeurt alleen met de anonieme gegevens en houdt dus in dat
uw persoonlijke gegevens verwijderd worden.
Het stoppen van uw behandeling zal in onderling overleg tussen u en uw psychiater plaats vinden.
Wachttijden:
Wij
streven er natuurlijk naar de wachttijd voor een behandeling te
beperken. Als u van mening bent dat een afgesproken behandeling zo
spoedeisend is dat uitstel medisch niet aanvaardbaar is, kan uw huisarts
met de psychiater overleggen over een oplossing.
Afmelden van de afspraak:
Het
goed nakomen van afspraken is van groot belang voor een goede
behandeling. Uw behandelaar gaat er van uit dat u alleen bij een zeer
dringende aangelegenheid de afspraak afzegt en dan minstens 24 uur van
tevoren;
Betaling:
Vanaf
1 januari 2009 worden alle behandelingen vergoed. Tot die datum gold
voor psychotherapie een eigen bijdrage van 15,20 euro per zitting. Uw
psychiater declareert deze behandeling in de vorm van een Diagnose
Behandel Combinatie (DBC) bij uw Zorgverzekeraar. Dat is een
administratieve vorm waarin zorgtraject, diagnose en alle
behandelingsverrichtingen in één geheel zijn opgenomen. Zo’n DBC start
bij het begin van de intake en eindigt na 1 jaar of zoveel eerder als de
behandeling gestopt is. Aan zo’n DBC wordt ook het bedrag gekoppeld wat
ervoor staat. Enkele psychiaters declareren deze DBC bij de
patiënt(e) zelf aan het einde van de behandeling of 1 jaar na de
startdatum van de behandeling. U ontvangt hierover van deze psychiater
uitvoerige informatie.
Bij uw eerste afspraak neemt u de gegevens van uw zorgverzekering mee en eventueel de verwijsbrief van uw huisarts.
Het
niet nakomen van uw afspraak van bij voorbeeld 1 uur geeft voor uw
behandelaar een verlies van omgerekend 50 euro. Dat is aanzienlijk.
Daarom is zorgvuldigheid van uw kant gewenst.
Privacy:
Uw
behandelaar heeft een medisch beroepsgeheim. Alles wat u met hem
bespreekt is strikt vertrouwelijk. Diens rapportages over u mogen dan
ook alleen met uw toestemming verstuurd worden aan uw huisarts,
verwijzend specialist of eventuele andere instelling.
Deze toestemming wordt uitdrukkelijk vooraf aan u gevraagd.
Van uw behandeling wordt een dossier aangelegd. Dit dossier wordt zodanig opgeborgen dat derden geen toegang hebben.
Inzage:
U
heeft door de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) recht
op inzage in uw gehele dossier. U kunt dit aanvragen bij uw
behandelaar.
Bereikbaarheid:
In
een zelfstandige praktijk kan een psychiater onmogelijk volledig
bereikbaar zijn. Wel bestaat er een vaste periode dat u hem kunt bellen
voor overleg. Buiten deze afgesproken tijden is uw psychiater niet
bereikbaar.
Voor acute, spoedeisende hulp is er een crisisregeling
van de regionale GGZ instelling (GGZ Noord Holland Noord) waar een dienstdoende huisarts u kan
aanmelden.
Tijdens vakantie van uw behandelend psychiater neemt een
andere psychiater waar voor hem. Indien nodig kunt u met deze waarnemer
een gesprek krijgen. Wie dit is en hoe u deze waarnemer kunt bereiken
wordt vooraf met u besproken.
Onvrede:
Mocht
u een klacht hebben over uw behandeling of bejegening door uw
psychiater, dan kunt u deze het beste eerst zelf aanspreken. Hij zal
proberen om uw onvrede zoveel mogelijk met u te bespreken en weg te
nemen. Indien dit niet tot een voor u bevredigend resultaat leidt, dan
kunt u gebruik maken van de interne of externe klachtenprocedure.
Interne klachtafhandeling:
Wanneer
u niet met uw behandelend psychiater tot een bevredigende oplossing van
uw klacht bent gekomen kan de kwestie voorgelegd worden via een interne
klachtenregeling. U dient uw klacht dan schriftelijk in bij de
secretaris van het bestuur van de VVPAO:
Dhr. K. Smit
Bovenweg 56
1834 CG Sint Pancras
Er worden dan 2 andere psychiaters van de Vereniging hierbij betrokken. Zij zullen via “hoor en wederhoor” uw klacht zo goed mogelijk behandelen.
Externe klachtafhandeling:
De VVPAO is aangesloten bij de Klachtencommissie van de GGZ NHN en GGZ Dijk en Duin.
Secretaresse: Mevr. W. Dekker- van der Wal
Tel: 072-5312340
Adres: Postbus 18
1850 BA Heiloo
Dit betekent dat een
klacht ook door deze commissie behandeld kan worden wanneer een interne
afhandeling onvoldoende tot een oplossing heeft geleid. Ook kunt u zich
rechtstreeks tot deze externe commissie wenden. U dient wel uw
psychiater hiervan op de hoogte te stellen.
Mocht het bovenstaande
traject niet tot bevredigende resultaten hebben geleid, dan kunt U zich
ook wenden tot de volgende instanties:
Regionaal Inspecteur voor de Gezondheidszorg:
de heer drs. P. Gassman
Tel. 020-5800100
Justitie Alkmaar:
Tel. 072- 5274646. In geval u een civiele procedure wenst aan te spannen tegen uw psychiater.